Career Disruption #7 | ชีวิตของคนทำคอนเทนต์ เรื่องราว และการสื่อสาร

  • ความแตกต่างของ Story Telling และ Content
  • ความสำคัญของ Content | ทำไมบริษัทต้องทำ Content?
  • รูปแบบและประเภทของคอนเทนต์มีอะไรบ้าง?
  • ผู้ผลิตคอนเทนต์มีใครบ้าง?
  • ตำแหน่งงานสายคอนเทนต์มีอะไรบ้าง?
  • แต่ละตำแหน่งงานสายคอนเทนต์ต่างกันยังไง?
  • ตัวอย่างการทำงานสายคอนเทนต์
  • จุดประสงค์และเป้าหมายของการทำคอนเทนต์
  • นิสัยแบบไหนที่เหมาะจะทำงานสายคอนเทนต์?
  • ทำงานสาย Content สนุกตรงไหน | ยากตรงไหน?
  • อยากเริ่มต้นทำงานสาย Content เริ่มอย่างไรดี?
  • ทำ Content ยังไงให้ Viral?

ร่วมพูดคุยหาคำตอบกับ Adaptive Talent สายคอนเทนต์

Khun Tos, Tossaphol Leongsupporn - Editor in Chief, Creative Talk

ประเด็นสำคัญใน Episode

ความแตกต่างของ Story Telling และ Content

  • สื่อ คือ วิธีการ / สาร คือ ผลลัพท์
  • Story Telling คือ 'วิธีการ' ในการนำเสนอ บอกเล่าเรื่องว่าเป็นอย่างไร ไม่ว่าจะเป็นไปโดยวิธีการเขียน, การพูด, การแสดงออกเชิงสัญลักษณ์ หรือแม้กระทั่งการนั่งประท้วงอยู่เฉยๆ ซึ่งใช้ ความคิดสร้างสรรค์ (Creativity) เข้ามาเป็นเครื่องมือ
  • Content คือ 'ผลลัพท์' ปลายทางที่เกิดจาก การคิด การพูดคุย การประชุม กลายมาเป็น งานเขียน วิดีโอ ภาพถ่าย วิดีโออนิเมชั่น หนังสือ คอนเสริต อีเวนต์ ภาพยนต์ ฯลฯ
  • Content มีอยู่มากมายบนเป็นหมื่นเป็นแสนชนิดบนโลก แต่วิธีการสื่อความหมาย (Story Telling) ออกมานั้นมีความเฉพาะบุคคล สะท้อนถึง Attitude, ทัศนคติ, แนวคิด หรือ อารมณ์ ที่แตกต่างกันของผู้สร้างคอนเทนต์แต่ละคน

ความสำคัญของคอนเทนต์คืออะไร? ทำไมบริษัทต้องทำคอนเทนต์?

  • คอนเทนต์ คือ "การอธิบายตัวตน" การแสดงออกเชิงความคิดสร้างสรรค์และแนวคิดของผู้ทำ
  • คอนเทนต์ และ Story Telling คือ สิ่งที่ทำให้ของบางอย่างแตกต่างกัน 
  • ถึงแม้จะเป็นสินค้าตัวเดียวกัน ก็มีวิธีการขาย วิธีการเล่าเรื่องที่แตกต่างกัน
  • ช่วยสร้างภาพจำให้กับแบรนด์ (Brand Awareness)

รูปแบบและประเภทของคอนเทนต์

แยกรูปแบบและประเภทของคอนเทนต์ด้วย 'เหตุผล' ของการสร้างคอนเทนต์ว่าสร้างขึ้นมาเพื่ออะไร?

  • คอนเทนต์ในรูปแบบข่าว
  • คอนเทนต์ในรูปแบบการขาย
  • คอนเทนต์ในการให้ข้อมูล
  • คอนเทนต์ในรูปแบบของความบันเทิง
  • คอนเทนต์สำหรับบุคคลเฉพาะกลุ่ม

ผู้ผลิตคอนเทนต์มีใครบ้าง?

  • Publisher : สิ่งพิมพ์, ผู้สื่อข่าว
  • บริษัท, องค์กร, หน่วยงาน
  • ค่ายหนัง, ค่ายเพลง
  • คนทั่วไป

ในทุกๆ วัน เราทุกคนก็ 'ผลิตคอนเทนต์' โดยที่เราไม่รู้ตัวด้วยซ้ำ เช่น การโพสต์สเตตัสบน Facebook, การอัปรูปลง Instagram เป็นต้น

แต่ในฐานะองค์กร และ Brand ต่างๆ ต้องให้ความสำคัญกับคอนเทนต์ให้มากขึ้น เพราะคนส่วนใหญ่จะจดจำ Brand ต่างๆ ได้หรือไม่นั้น ขึ้นอยู่กับ 'คอนเทนต์' ไม่ใช่การลดราคา หรือ การขาย Promotion

ตำแหน่งงาน สายคอนเทนต์ มีอะไรบ้าง?

  • บริษัทที่เกี่ยวกับการทำแบรนด์สินค้า :
    ตำแหน่งงาน : Public Relations (PR), สื่อสารองค์กร, Marketing
  • บริษัทในส่วนของ Publisher :
    ตำแหน่งงาน : Creative, Content Writer, Content Creator, Photographer, Video, Podcaster

บริษัทต่างๆ ในทุกๆ รูปแบบให้ความสำคัญกับคอนเทนต์ และรับพนักงานเข้ามาทำในส่วนของคอนเทนต์เพิ่มมากขึ้นเรื่อยๆ

แต่ละตำแหน่งงานสายคอนเทนต์ต่างกันยังไง?

  • Content Creator : ผู้สร้างคอนเทนต์ ที่สามารถทำได้หมดทุกๆ ด้าน บนทุกๆ แพลตฟอร์ม (Multitasking) เช่น ถ่ายได้ เขียนได้ ตัดต่อวิดีโอได้ ทำกราฟฟิกได้ เป็นต้น
  • Content Writer : ผู้เขียนคอนเทนต์ ที่เน้นการเขียนในการนำเสนอเป็นหลัก
  • Copy Writer : คือ ตำแหน่งงานที่อยู่ในส่วนของเอเจนซี่ การทำงานเพื่อขายของ (Product) ให้ลูกค้าผ่านแคมเปญต่างๆ โดย Copy Writer จะคิดคอนเซ็ปต์ ออกแบบชื่อแคมเปญ และให้ความหมาย, บอกเล่าสื่อสารความสำคัญของ Product นั้นๆ ออกไป ซึ่งจะงานคู่กับ Art Director และไปหาทีม Production มาทำให้มันเกิดขึ้น
  • Creative : จะอยู่ในทีม Production ที่เป็นผู้เอาคอนเซ็ปต์ของ Copy Writer และ Art Director มาคิดสร้างสรรค์ต่อว่าจะทำอย่างไร

ตัวอย่างการทำงาน สายคอนเทนต์

รูปแบบงานของการทำงาน 'สายคอนเทนต์' จะทับซ้อนกันอยู่ใน 3  ส่วน ซึ่งทำงานร่วมกัน คือ

  1. Agency (เอเจนซี่) : Copy Writer, Art Director คิดคอนเซ็ปต์แคมเปญต่างๆ ขึ้นมา ตามที่ลูกค้าต้องการ แล้วส่งต่อให้ทีมโปรดักชั่น
  2. Production (โปรดักชั่น) : ทีมโปรดักชั่น เช่น Creative จะสร้างสรรค์คอนเซ็ปต์แคมเปญต่างๆ ให้เกิดขึ้นจริง และนำไปให้ Publisher
  3. Publisher (ผู้ส่งสาร) : Content Writer, Content Creator เช่น นักข่าว, Influencer, รายการต่างๆ ก็จะเป็นผู้กระจายสารทำให้แคมเปญเหล่านั้นเป็นที่รู้จักมากยิ่งขึ้น

ซึ่งวงจรการทำงานในยุคดิจิทัล และ Digital Disruption จาก Covid-19 ทำให้รูปแบบการทำงานเหล่านี้เปลี่ยนแปลงไปด้วย

จุดประสงค์และเป้าหมายของการทำคอนเทนต์

การทำคอนเทนต์นั้นต้องตีความให้ถูกว่าทำเพื่อใคร

  • ถ้าทำเพื่อ 'องค์กร' ก็ต้องคุยกับองค์กรให้ชัดเจนว่าต้องการจะสื่อสารและนำเสนอ Brand ของตนออกไปในรูปแบบใด มีทัศนคติ มีเอกลักษณ์และตัวตนแบบไหนที่ต้องการให้คนภายนอกรับรู้
  • ถ้าทำเพื่อ 'ตัวเอง' ก็ต้องดูว่าตัวเองมีเอกลักษณ์ และจุดเด่นคืออะไรที่อยากจะนำเสนอ และสื่อสารออกไปในรูปแบบคอนเทนต์

นิสัยแบบไหนที่เหมาะกับงานสายคอนเทนต์

  • Curiosity : อยากรู้อยากเห็น สนใจสิ่งที่อยู่รอบตัว
  • Open-Minded : เปิดใจให้กับสิ่งใหม่ตลอดเวลา

การเสพคอนเทนต์เยอะๆ ถือว่ามีส่วนสำคัญที่จะช่วยให้เรารู้ว่า สิ่งที่เราทำนั้นไม่ซ้ำกับคนอื่น และเติม input ความรู้เพื่อสร้างสรรค์ไอเดียใหม่ๆ

อย่างอื่น สามารถไปเรียนรู้เอาหน้างานได้ แต่สิ่งที่ทำได้เลยคือ การเริ่มลงมือทำ ปล่อยของ แสดงผลงานของตัวเองออกมา

ทำงาน Content สนุกตรงไหน? ยากตรงไหน?

  • สนุกตรงที่ : ได้เจอโจทย์ใหม่ที่ท้าทายตลอดเวลา ต้องใช้ความคิดสร้างสรรค์แปลกใหม่ที่แตกต่าง
  • ยากตรงที่ : ทำอย่างไรให้ตัวเองมีเอกลักษณ์ การสร้างความ Unique สร้าง Magic ที่ไม่ซ้ำคนอื่น และ Copy ไม่ได้

คอนเทนต์ คือ ความท้าทาย ยิ่งแปลกใหม่ ยิ่งไม่ซ้ำ ยิ่งดี แต่อย่างไรก็ตามต้องคำนึงถือ 'ความถูกต้อง' ทั้งในด้านของข้อมูล, ที่มาของข้อมูล และความถูกต้องของการใช้คำด้วย

อยากเริ่มต้นทำงานสาย คอนเทนต์ เริ่มอย่างไรดี?

  • อย่าหมดไฟ ให้เริ่มลงมือทำเลย
  • ให้เริ่มทำคอนเทนต์จากสิ่งที่ชอบ

หากไม่รู้ว่าชอบทำอะไร ให้เริ่มทำโดยการลองทำคอนเทนต์จากเรื่องที่ชอบในหลายๆ รูปแบบ เช่น เขียน, ถ่ายรูป, ทำคลิปวิดีโอ, ทำพอสแคสต์ แล้วไปขอ Feedback จากคนอื่นๆ ว่าอันไหนเราทำแล้วสนุกที่สุด

หากรู้แล้วว่าชอบทำอะไร เช่น ถ้าอยากเป็นนักเขียน (Content Writer) ก็ให้ลองเลือกสิ่งที่ตัวเองชอบหรือสนใจใกล้ตัวมาลองเขียน และไปขอ Feedback จากคนอื่นๆ เพื่อนำมาปรับปรุงและพัฒนาตัวเอง

สำคัญที่ 'ความต่อเนื่อง' เพราะ เมื่อทำไปนานๆ จะได้เรียนรู้ว่า อะไรคือตัวเรา อะไรคือสิ่งที่เราชอบ อะไรที่เราถนัด ทำแล้วดี และจะเข้าใจว่าคนอื่นชอบหรือไม่ชอบเพราะอะไร

อย่าเริ่มต้นด้วยการ 'เปรียบเทียบ' งานของเรากับคนอื่น ให้ใส่ใจที่ข้อมูลและความถูกต้องก่อน ที่เหลือตามมาเอง เรื่องความสนุก ชอบ ไม่ชอบ สามารถพัฒนา แก้ไข และทำให้ดีขึ้นได้จากประสบการณ์

ทำอย่างไรให้ Viral?

ไม่มีสูตรสำเร็จหรือทางลัดที่จะทำให้คอนเทนต์ของเรา Viral แต่ส่วนสำคัญ คือ คุณภาพของเนื้อหา และจุดประสงค์ของคอนเทนต์นั้นๆ

"ให้ Focus ที่ความยั่งยืน มากกว่า Viral" แนะนำให้ Focus ที่กลุ่มเป้าหมาย (Target Audience) ของเราก่อน ถ้าเขาชอบก็จะเกิดการแชร์ต่อ แล้วเพื่อนของกลุ่มเป้าหมายของเราหรือคนนอกกลุ่มก็จะเริ่มให้ความสนใจ  เพราะฉะนั้น "จงหาวิธีที่เราถนัด แล้วผลลัพท์ให้เป็นเรื่องของกาลเวลา"

ถ้าเพื่อนๆ คนไหนอยากให้พี่ทศ ช่วยอ่าน ช่วยแนะนำเกี่ยวกับคอนเทนต์
สามารถติดต่อได้ผ่านอิเมลนี้เลย : tospon312@gmail.com

ติดตามรับฟัง Career Disruption #7 ได้ที่ . . .

Career Disruption EP7

About the Authors

  • An amateur human who also happens to be the Co-Founder and COO of Adaptivity - exploring the vast universe of technology and business

  • A guy who wants to share knowledge and passion through Online Contents & helps migrate people to "Digital Career" !!

1 thought on “Career Disruption #7 | ชีวิตของคนทำคอนเทนต์ เรื่องราว และการสื่อสาร”

  1. Pingback: 5 ที่ปล่อยของ สำหรับคนชอบเขียน - Adaptivity

Leave a Comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *

en_USEnglish